Un jour ou l’autre, nous connaissons tous une petite catastrophe à la maison : une fuite qui inonde le parquet, une clé qui ne rentre plus dans la serrure, les plombs qui sautent et refusent de se réenclencher… Bien souvent dans la panique on fait l’erreur de faire appel aux mauvaises personnes et là, gare à l’arnaque !
Ne vous laissez pas piéger !
La règle d’or en matière de dépannage, c’est la prudence.
N’accordez pas votre confiance à n’importe quel artisan, cela pourrait littéralement vous coûter très cher. Un artisan professionnel doit être en mesure d’assurer les travaux qu’il entreprend et doit disposer d’une immatriculation au RCS (Registre du Commerce et des Sociétés) pour justifier d’ une existence légale en temps qu’entrepreneur.
Les artisans peu scrupuleux comptent beaucoup sur l’inquiétude et la détresse des gens en situation d’urgence pour leur faire signer un devis beaucoup trop élevé ou accepter des majorations excessives.
Si vous êtes en difficulté, essayez de garder votre calme avant tout. Avant d’envisager de faire appel à un professionnel du dépannage, prenez quelques mesures pour éviter que la situation n’empire. En cas de problème électrique, coupez le courant dans les pièces touchées ou dans tout votre logement. Si vous avez une fuite qu’il vous est impossible de contenir, préférez couper l’alimentation d’eau générale de votre logement jusqu’à l’arrivée d’un plombier. Si votre porte est claquée et qu’il n’y a pas d’urgence pour retourner à votre domicile, optez de préférence pour une nuit à l’hôtel plutôt que d’appeler le premier serrurier disponible et prendre le risque de dépenser une somme astronomique.
Les bons gestes à avoir
Très bien, les escrocs veulent profiter de votre détresse pour vous soutirer de l’argent, mais à présent que faut-il faire pour les éviter et être dépanné en toute sécurité ? Voilà quelques conseils bien utiles :
- Ne vous fiez jamais aux numéros que l’on trouve sur les flyers qui atterrissent régulièrement dans vos boîtes aux lettres, même lorsqu’ils arborent le logo d’une institution française. Placez plutôt votre confiance dans des entreprises comme MesDépanneurs.fr qui privilégie la transparence tout au long du processus de commande d’intervention.
- Lorsqu’un artisan se déplace, demandez toujours un devis avant qu’il n’entame les réparations et n’hésitez pas à demander un délais pour réfléchir à l’offre ou la comparer à d’autres. En cas de dépannage d’urgence, la précipitation est votre pire ennemie. À noter que chez MesDépanneurs.fr, le déplacement et le premier devis sont complètement gratuit !
- Enfin, n’hésitez pas à faire appel à vos voisins ou à votre concierge pour orienter votre recherche d’artisan. Ils ont peut-être de bons artisans à vous recommander ou, à défaut, peuvent vous aider à gérer une urgence (vous indiquer où se trouve l’arrivée d’eau en cas de fuite, vous héberger ou avoir un double de vos clés en cas de porte claquée, etc.).
N’hésitez pas à faire appel à des professionnels certifiés en passant par une plateforme telle que notre partenaire certifié MesDépanneurs.fr.
Grâce à ce site, vous pourrez diagnostiquer votre problème en ligne ou par téléphone et recevoir l’aide d’un artisan de confiance. Une fourchette de prix est affichée avant même que vous ne passiez commande et vous pourrez notez l’artisan une fois l’intervention terminée.
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